1C: ITS

1C: IST

WAS BEDEUTET ITS

Unter den Bedingungen einer sich ständig ändernden Gesetzgebung kann das 1C-Programm lange Zeit nicht richtig funktionieren (Berechnungsalgorithmen und Meldeformulare sich ändern usw.).

Die Arbeit mit veralteten Programmversionen kann zu unerwünschten Folgen führen (fehlerhafte Steuerberechnungen usw.). Daher wird ein systematisches Update des Programms empfohlen.

"Information Technology Support" (ITS) ist eine umfassende Technologie - und Beratungsunterstützung für Benutzer, die die Firma "1C" und die Firma "Expico" zur Verfügung stellen.

WAS MÜSSEN ALLE BENUTZER DER SOFTWARELÖSUNGEN 1C WISSEN

Für 1C-Softwareprodukte wird der ITS-Service vorgesehen, die Aktualisierung kann von einem Partner nur durchgeführt werden, sofern ein gültiges ITS-Abonnement vorliegt.

WER FÜHRT DAS PLATTFORM-UPDATE DURCH

Als Hersteller der Plattform „1C: Enterprise“ bietet die Firma 1C die Informations-, Technologie- und Serviceunterstützung für 1C-Programmbenutzer. Einer der Hauptbereiche der Benutzerunterstützung ist die Bereitstellung von technologischen Plattformaktualisierungen, Standardkonfigurationen und Berichtsformularen.

SO AKTUALISIERT MAN DIE PLATTFORM REGELMÄSSIG

Die Supportbedingungen sind im Registrierungsformular angegeben, das der Benutzer beim Kauf des 1C-Softwareprodukts erhält. Die Lieferung des 1C-Softwareprodukts beinhaltet auch eine ITS-Diskette und einen Gutschein für die Wartung durch den Information Technology Support 1C: Enterprise (ITS) für den im Gutschein angegebenen Zeitraum. Das Wartungsverfahren für das Softwareprodukt ist auf der Rückseite der Lizenzvereinbarung beschrieben. Die Registrierung eines Softwareprodukts ist obligatorisch und gibt den Status eines offiziellen Benutzers.

WIE FÜHRT MAN PLATTFORM-UPDATE DURCH

Um schnell Plattform-Update und der typischen Konfigurationen von „1C: Enterprise 8“ zu erhalten, haben offizielle Benutzer von 1C ein Portal 1C: ITS entwickelt. Der Zugriff auf das 1C: ITS-Portal ist nur für offizielle Benutzer von 1C: Enterprise 8 möglich, die über eine gültige 1C: ITS-Vereinbarung verfügen.

Die Firma „1C“ empfiehlt Abonnements (Verträge) abzuschließen und ITS-Materialien an ihre offiziellen Partner einzureichen, die über die entsprechende Lizenz- / Unterlizenzvereinbarung verfügen. Die Firma „Expico“ ist offizieller Partner der Firma „1C“, führt die Ausführung von Abonnements (Verträgen) und den Vertrieb von ITS-Materialien durch.